Fecha de actualización: 01.03.2025
1. Administrador de datos personales
El responsable del tratamiento de datos es:
ProfiCraft Solutions Sp. z o.o.
ul. Modlińska 6A /222, 03-261 Varsovia
Correo electrónico de contacto en asuntos de protección de datos: gdpr@proficraft.eu
2. Alcance de los datos procesados
Según la etapa de cooperación, podemos procesar los siguientes datos personales:
- nombre y apellidos,
- número de teléfono,
- dirección de correo electrónico,
- dirección de prestación del servicio (local / apartamento / propiedad),
- datos necesarios para el contrato (PESEL, NIP, número de documento de identidad, dirección de residencia o correspondencia),
- datos de registro de la empresa (nombre, NIP, REGON, KRS),
- preferencias de diseño y técnicas (por ejemplo, elección de materiales, color, tipo de instalación),
- datos bancarios (si es necesario, por ejemplo, para devoluciones o liquidaciones),
- otros datos proporcionados voluntariamente por el usuario en formularios de contacto o durante la comunicación.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos se procesan con el fin de:
- contactar y preparar una oferta,
- ejecutar el pedido y el contrato,
- emitir facturas y realizar liquidaciones,
- atención al cliente,
- análisis y estadísticas,
- fines de marketing (solo con consentimiento),
- garantizar la seguridad del funcionamiento del sitio web.
4. Base legal
- Consentimiento de la persona a la que se refieren los datos (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD),
- Ejecución de un contrato o acciones previas a la contratación (art. 6, apartado 1, letra b),
- Obligaciones legales (art. 6, apartado 1, letra c),
- Interés legítimo del responsable (art. 6, apartado 1, letra f).
5. Destinatarios de los datos
Los datos pueden ser comunicados a:
- nuestros empleados y colaboradores,
- empresas que prestan servicios de TI, contabilidad, marketing, logística, jurídicos,
- proveedores de soluciones CRM, de alojamiento y analíticas (por ejemplo, Google, Meta),
- solo en la medida necesaria para los fines establecidos,
- autoridades públicas, únicamente cuando así lo exijan las leyes aplicables.
6. Período de conservación de los datos
Conservamos los datos:
- durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad,
- o hasta la retirada del consentimiento,
- o durante el período exigido por las leyes aplicables (por ejemplo, fiscales).
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- acceder a tus datos,
- rectificarlos o eliminarlos,
- limitar su tratamiento,
- oponerte,
- solicitar la portabilidad de los datos,
- retirar tu consentimiento en cualquier momento,
- presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO).
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies con el fin de:
- garantizar el correcto funcionamiento del sitio,
- realizar estadísticas (Google Analytics),
- marketing y personalización de contenidos (por ejemplo, Meta Pixel),
- gestionar la comunicación (chats, CRM).
9. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Las modificaciones se publicarán en esta página.